最近这波9月大更之后，汤姆猫跑酷的bug是真的多到离谱啊。 我上周本来跑着要冲赛季榜前十，眼看就要超前面那人了，直接给我卡退出来，再进去分都没了，气的我当场把手机扔床上。 翻了好几天论坛，好多人跟我一样遇到各种破问题，闪退的、号直接没了的、充钱充不进去的、看个广告后台自动下仨APP的，我把自己试了有用的、还有官方给的解决方法都整理出来，省得大家瞎折腾。
闪退到底咋整啊
别信什么你手机配置不行的鬼话，我刚换的最新款旗舰机都卡退，明显是版本兼容的锅。 先试试清游戏缓存，不用卸载，去你手机设置里找应用管理，找到汤姆猫跑酷，点清除缓存就行，我自己就是这么弄好的。 要是清了还是退，就卸载重装，但是注意啊，重装完第一次打开一定要连网，别开飞行模式，不然识别不到你之前的账号进度，搞不好直接给你整成新号。 还有别开游戏加速器、应用分身这些东西，我朋友开了微信分身，每次进游戏秒退，关了分身立马就好。安卓14以上的系统记得给游戏开存储权限，没开权限也会秒退，别问我怎么知道的。
号没了别慌，这么找
这个真的是最近问的最多的，好多人卸载重装完直接变新号，快全角色毕业的号说没就没，换谁都崩。 先想想你之前是啥渠道登的，TapTap、微信、QQ还是游客，别下错包啊喂！Tap端的号去应用商店下的包登肯定是新号，渠道不互通，我之前就踩过这个坑，纯纯大冤种。 登对了包之后去设置里找账号入口，选你之前的登录方式再登一遍，80%的人这一步就能把号找回来。 要是你之前是游客登录没绑号，就去登录页点“找回账号”，输你记得的角色ID就行，记不得ID也没关系，把你之前的充值记录、常用设备型号、大概注册时间、账号等级这些信息整理好，找客服验证身份就能拿回来。 讲真，有空还是绑个手机号或者微信吧，游客号丢了真的太麻烦了。
还有两个问的也多的小问题
微信支付失败的，尤其是Tap端的小伙伴，现在Tap暂时不支持微信支付跳转，要么换支付宝付，要么去官网下官服包，官服的微信支付是正常的。还有别开微信分身，开了分身游戏识别不到微信，就会提示你没装微信，关了就好。 那个广告强制自动下载的，这个设计我是真的服了，上次我看个复活广告，后台直接给我下了三个手游，流量都给我造没了。不想糟心的直接开个十几块的免广告月卡，一劳永逸。不想花钱的就去你手机的应用权限管理里，把汤姆猫跑酷的后台安装、自动下载权限关了，小米用户还能去联网控制里把它的移动数据权限关了，玩的时候连wifi就行，就不会自动下东西了。
要是上面这些方法都没用，就去游戏设置里找客服入口提交问题，或者去TapTap的官方论坛找入驻的官方人员，发贴的时候带上你的设备型号、问题截图、账号相关信息，一般1-2个工作日就会有人回复。 希望官方赶紧修修这些破bug吧，再这么搞下去真的要跑不动了。