讲真最近刷NGA和贴吧,十个帖子有八个在问星之破晓测试服的退款怎么弄。
我上次燃星内测充了快两百抽李白的凤求凰,前几天刚走完退款流程,钱已经到账了,给大伙捋捋全流程,还有容易踩的坑。
测试结束之后不用到处找退款入口,官方会在官网、TapTap社区还有游戏公告页顶栏挂好几个星期的入口,不会找不到的,哪怕测试服客户端登不上也没关系,直接去官方社区就能跳转到申请页。
点进去之后要填的东西很简单,就是你充值的所有订单截图,还有绑定的游戏账号信息。
这里要注意哈,截图一定要把交易单号、充值时间、实际支付金额拍得清清楚楚,我第一次提交就是截图只拍了金额没拍单号,直接被打回来,折腾了两天才重新提交成功,太闹心。
哦对了,只有官方渠道充值的才能退哈,什么淘宝代充、九游、华为这些第三方渠道充的,官方一概不认。我朋友之前贪了五块钱优惠找淘宝代充了68,现在退不了,天天在群里骂,真的犯不上。
退款的返还方式看你用什么付的款,微信或者QQ钱包付的,直接原路退回零钱或者绑定的银行卡,用Q币或者QQ卡充的就退等额Q币。要是你微信登的游戏但用了QQ卡充值,得单独找客服登记你要收Q币的QQ号,别填成微信账号,收不到的。
官方说的是充值金额也可以选1:1转到正式服当点券用,看你自己需求,反正我是直接退现金了,正式服还不知道啥时候上呢,钱揣自己兜里最踏实。
到账时间官方给的是15个工作日,我自己是第七天就收到到账通知了,群里也有兄弟等了12天的,只要你提交的信息没问题,基本都不会出问题,要是超过15天还没动静,直接去找官方客服就行,别跟渠道客服掰扯,他们管不着这个。
大伙问得最多的几个问题
我充值之后买了皮肤抽了奖,花掉的部分会不会扣钱?
不会啊,测试服本来就是删档的,不管你把充值的钱花没花,都按你实际支付的全额退,这点官方还算厚道。
一个账号能申请好几次退款不?
不行,每个账号只有一次申请机会,提交之前把所有的充值订单都整理好一起交,漏了的话再补特别麻烦,别嫌麻烦,提前把微信支付宝QQ的账单都翻一遍,别漏了几块十几块的小额充值。
申请提交之后能不能改信息?
没审核的话好像可以撤回修改,要是已经进入审核流程了就改不了,所以填的时候仔细点,别填错账号。
要是审核不通过咋办?
一般都是你提交的材料有问题,要么截图糊了要么账号信息不对,官方会给你发通知说具体哪里错了,按要求改了重新提交就行,不会直接不给你退的。
哦对了,还有人问我之前参加测试拿的测试专属奖励,退款之后会不会收回去?
想啥呢,那些奖励都是绑定账号的,跟退款没关系,该给你的正式服上线之后照样发。
大概就这些,还有啥没说到的你们评论区问,我知道的都回。