最近刷NGA还有贴吧，看到好多兄弟玩破天一剑遇到各种问题不知道咋整，尤其是换设备的时候数据转不过来，还有充了钱没到账的，急得跳脚。
我自己玩了快三年了，啥奇葩问题都遇过，最近特意去问了官方客服还有整理了群里大伙踩过的坑，给你们把常见问题的解决方案都捋清楚了，省得你们瞎找半天还解决不了。
三端换设备数据咋转？
现在官服是真的三端全通的，安卓、iOS、PC端只要登同一个官方账号就行，不用啥复杂的转移操作。
哦对了前提是你得是官服的号啊，你要是从什么应用商店下的渠道服，那肯定没法互通，别来杠我说我骗人。
操作的时候记着先把旧设备上的账号退了，再登新设备，不然容易触发异地登录保护，给你卡数据不同步。我上次就是急着换PC端抢子灵护法，没退手机端的号，直接给我卡了半小时数据，包里刚爆的+9飞天刀都差点没显示，给我吓出一身冷汗。
登上去要是发现数据不对，退了重登两次基本就好了，还是不行就找客服，一般10分钟就能给你搞定。
说句题外话，打团战抢BOSS真的得用PC端，键盘放技能准太多了，同样的毕业装我用手机端打只能刮3万多伤害，PC端技能衔接的好暴击能到12万+，输出直接拉满。手机端就适合摸鱼做日常刷怪，平板的话两头都沾，出门触屏玩，回家接个键盘也能爽打。
安装失败咋整？
好多人一安装失败就骂游戏优化烂，真的不全是官方的锅。
先看看你设备剩的内存够不够，至少得留3.25G以上的空间，不然装到一半就卡失败，这不纯纯自己的问题吗。
要是内存够还装不上，就看看你手机里是不是有老版本的客户端，别直接覆盖安装，先把老版本删干净了再装新的，老文件冲突十有八九是安装失败的元凶。
删了还不行就去官网重新下安装包，大概率是你之前下的包缺文件，别去那种野网站下安装包啊，搞不好还有病毒。安卓用户能装SD卡的话尽量装SD卡里，省得后续更更新又提示内存不够。
充了钱没到账急死个人？
这个应该是大伙最闹心的问题了，尤其是iOS用户，苹果那服务器真的一言难尽，经常抽风延迟。
充了之后2小时以内没到都算正常，你隔15分钟切到充值界面刷一刷，基本都能到。要是超过2小时还没影，就去找官方客服，记得把苹果的充值订单号带上，不然人客服也没法给你查。
订单号咋找？电脑开iTunes登你苹果ID，点App Store拉到底下的管理栏选账号，购买记录里点显示全部，找对应订单就能看到号了。
安卓的话很少有延迟，超过10分钟没到直接找客服就行，带好你付款的截图，处理速度比苹果快多了。
老号丢了咋找回来？
好多兄弟好久没玩，回来之后忘了自己在哪个区，甚至号被误删了，别慌。
直接加官方客服QQ2394703005，提供你注册的手机号，还有记得的角色名、大概等级、创建时间啥的，信息越全找的越快，一般24小时以内就能给你找回来。
哦对了渠道服的号别找这个客服哈，得找你对应下载渠道的客服，官服才是找这个QQ。
要是遇到什么卡屏、黑屏、登录异常的BUG，也可以找这个客服反馈，修复了还有小奖励拿。
对了要是还有啥没提到的问题，你们可以在评论区问，我知道的都给你们答。