昨天登农场差点给我整懵了,辛辛苦苦抽的洛克王国主屋皮肤,穿上秒变原皮,我还以为我号被盗了给我皮肤融了。
刷了下NGA和贴吧,发现这次10月15号更新完bug是真的多,好多人跟我踩一样的坑,索性整理下我亲测有用的解决办法,省得大伙到处搜不着。
新内容显示不全这个问题应该是最多人遇到的吧?
就是点进游戏要么找不到祥瑞纳福的入口,要么魔术师的奖池是空的,甚至签到活动都刷不出来。我一开始以为是我网炸了,切了5G刷了半天还是不行。后来试了下清后台重登就好了,安卓用户可以去应用管理里清下游戏缓存,别清数据啊!清数据你本地的截图啥的都没了,就清100来M的缓存就行。苹果用户要是清后台没用就卸载重装,记得从App Store下,别用那些奇奇怪怪的第三方助手装。
对了平板横屏玩的小伙伴注意下,这次更新好像横屏适配出问题了,好多活动入口在横屏模式下直接被吞了,切成竖屏刷新下就能看到,别傻呵呵等修复了,切个屏的事。
然后是活动奖励未到账的问题。
我昨天签完到领的10张魔术扑克,背包里翻了三圈都没找着,差点去骂客服。后来才知道这次更新后大部分活动奖励都走邮箱发,延迟10-15分钟很正常,别刚做完活动就去催。
还有那个祥瑞纳福活动,好多人说买了进阶档奖励没到,你先去看看你前面的普通奖励领了没啊?这个活动是单线解锁的,不领前面的后面的奖励根本发不了,我农场群里至少三个憨憨卡这了,搁那喊了半小时bug,结果自己没领前序奖励,笑死人。
要是等了半小时以上邮箱里还没,奖励确实漏发了,就先把活动完成的截图、你消费的记录(比如买进阶档的支付截图)都存好,找客服的时候要用,没截图人家也没法给你核实。
再就是皮肤无法穿戴的问题,我就是踩的这个坑。
这次的洛克王国建筑皮肤、还有雇员的瀚海幻灵皮肤,好多人换了之后要么显示不出来,要么穿上去秒变回去。我去问了客服才知道,这次的皮肤资源包不会自动更新,你得去游戏设置里找手动资源更新,下完那个230M左右的皮肤资源包,重登一下就能正常穿了。
还有个乌龙情况,就是你抽的是某个雇员/宠物的皮肤,但你根本没这个雇员或者宠物,那肯定穿不上啊,先去雇员/宠物列表里瞅一眼有没有对应的卡再说喊bug。
偶尔闪退的情况我也遇到了两次,更新完之后开着微信后台切游戏就退了。
这个解决办法也简单,把后台不用的APP关几个就行,本来农场就是个轻量小游戏,后台开七八个APP占内存可不就闪退了。要是还不行就看看你手机系统是不是更到最新了,好几年前的老系统兼容性跟不上也容易出问题。
真要是上面的办法都解决不了,就得找客服了,别去贴吧蹲官方,那的版主基本都是玩家,没权限给你处理问题。
最快的两个路径,手机端直接搜腾讯客服的官方公众号,进去选全民农场分区,把你的区服、QQ/微信号、遇到的问题、还有之前存的截图都传上去,我昨天提交的皮肤问题两个小时就给我回复补发了。
电脑端的话直接去全民农场官网点联系客服,会跳转到QQ的人工客服对话,比公众号回的还快点。对了记住官方客服绝对不会跟你要账号密码,要密码的全是骗子,别傻乎乎给人家。
要是还有啥我没提到的问题,评论区留个言,我知道的都会回。