最近刷论坛刷到好多兄弟玩满庭芳·宋上繁华遇到各种奇奇怪怪的问题，还有人私信问我咋解决，刚好翻到官方最近的答疑和测试服玩家反馈，整理了一波大家问得最多的点，省得你们到处找答案。
先说大家最头疼的存档丢失问题。 PC端的兄弟要是找不到存档或者误删了，先去C:/Users/你的用户名/AppData/LocalLow/WhiteStar这个文件夹里翻，本地备份一般都存在这，只要不是你手动把整个文件夹清了，基本都能找回来。 手游端的测试服玩家就惨点，现在还没上线云存档功能，别随便卸载安装包啊！我之前就手贱删了测试服包，玩了12小时的档直接没了，好不容易攒的十几万铜币还有规划好的完美城建直接打水漂，哭都没地方哭。官方说正式服会上线云存档，到时候绑定手机号就能跨设备同步，现在测试服的兄弟自己多手动存个档，稳一点。
再问得最多的就是iOS和安卓数据互通的问题。 讲真，这个我也觉得挺坑的，现在官方还没打通双端数据，就是你安卓机上玩的进度，换到iOS上完全继承不了，反过来也一样。而且双端的购买资格也不互通，你买了安卓的测试包，换苹果手机想玩还得重新买，我身边就有朋友踩过这个坑，亏了几十块钱不说，玩了一周的档直接废了，换设备的兄弟一定要注意这点。哦对，双端玩家是可以互相加好友联机的，这个不受影响，就是数据转不过去而已。
还有好多人问礼包码在哪兑换。 现在测试服的兑换入口藏在设置界面的最下面，有个很小的“兑换中心”按钮，点进去输码就行，别在主界面瞎找了，我第一次找了三分钟都没找到。正式服的话官方说会把兑换入口放在主界面右上角的福利按钮里，会显眼很多。对了，要是你输了码提示成功但是奖励没到账，别着急重复兑，一般是服务器延迟，最多等10分钟就到了，重复兑换反而会导致码失效，到时候找客服都找不回来。
然后就是bug反馈的问题，最近测试服的bug是真的多啊。 什么中央贷款可以无限刷、学塾赶考时间变负数、年度总结一出来就卡10秒、人口过了800手机烫得能煎蛋，这些我自己都遇到过。要反馈的话优先去TapTap的官方反馈帖留言，或者加官方玩家群找管理员，提交的时候一定要带上你的机型、游戏版本号、bug截图，最好录个十几秒的屏，这样官方修复起来速度快很多，你光说“我卡bug了”工作人员根本没法定位问题。
哦对还有好多萌新问建筑增益的事，现在游戏里确实没做明确的引导，PC端老玩家倒是门清，萌新刚上手根本不知道啥建筑放一起有buff。官方说后续版本会加增益图鉴，直接就能查哪些建筑搭配有加成，现在着急的可以去NGA或者贴吧找大佬整理的表格，我之前看到有个大佬整理了全建筑的增益组合，挺全的，照着摆就行，比如医馆和药铺放一起能加20%的问诊效率，属于是前期必卡的小buff了。
最后说几个小问题的解决办法。PC端要是卡顿或者进不去游戏，先看看你安装路径是不是有中文，改成全英文基本能解决一大半问题，再不行就把显卡驱动更到最新，检查下运行库有没有装全。手游端发烫掉帧的话，官方说正在做性能优化，现在临时解决办法就是把画质调到中等，人口上限控制在1000以内，勉强能玩。还有之前每次进游戏都要弹实名认证的bug，官方上周已经修复了，更到最新版本就不会再出现了。
差不多就是最近大家问得最多的问题了，要是还有啥没覆盖到的，评论区留言就行，我知道的都会回。