遗产拍卖行 问答求助

【遗产拍卖行】常见问题解答 资产消失/金币不到账处理方法

系统 2026-06-15 07:26:12 3675 阅读 923 字

汇总玩家高频问题解答,包括更新后资产消失可切换零号金库服找回、上架物品金币不到账可联系客服提交工单、新手引导卡住可重启游戏等问题的解决方法。

最近刷NGA和贴吧全是问遗产拍卖行各种bug的,我自己上周也踩过资产消失的坑,踩坑踩多了干脆整理点大家问得最多的问题解决方案,省得兄弟们到处找答案找半天。

讲真,要是早有人整理这个我上周也不至于急得满头汗找了半小时客服。

哦对了先提一句,所有问题都别信什么私聊帮你解决的,全是骗子,之前贴吧就有个老哥被骗走了号里攒了三个月的1200万金币,连刚拍到的T0级汝窑茶盏都被转走了,哭都没地方哭。

更新完资产直接没了咋办?

我上周三更完1.2版本上线,本来存了快200万的古董藏品,还有刚拍到的T0级清代珐琅瓶,直接全没了,给我整懵了,差点当场卸游戏。

这个缓存bug我是真的服了,官方也不提前发个公告,刚更新完那天论坛全是骂的。后来翻官方Discord才知道解决方法巨简单,别慌,直接去服务器列表最下面找那个灰色的零号金库服,登进去等个30秒再切回你原来的服务器,资产就全回来了。

我亲测有用,群里至少七八个兄弟这么操作都找回来了,不用瞎找客服浪费时间,除非你切完还是没回来,那再去走工单通道。

上架卖了东西金币不到账?

这个我没碰到过,但是昨天群里有个兄弟卖了个毕业装级的元代青花瓷,卖了780万,等了俩小时金币没进账户,急得要死。

别自己瞎折腾改设置啥的,没用,直接去游戏设置里找官方客服通道提交工单,要把你上架的物品截图、交易记录的系统通知截图、你的UID还有所在服务器都填清楚,一般24小时之内就会把金币打你账户,还有可能赔你500钻的补偿,也算没白等。

对了别去抖音或者B站私信官方号,那边运营根本不看留言,走游戏内的客服通道是最快的,别瞎绕弯路。

新手引导卡成ppt动不了?

我上周带我妹入坑的时候就碰到过,到了拍第一个新手藏品的步骤,点啥都没反应,我妹在那戳屏幕戳了五分钟差点哭出来。

解决方法更简单,直接退后台重启游戏就行,进去之后会直接跳转到卡住的步骤继续走,不用重开账号。

哦对还有个小问题,最近好多人说拍卖行搜东西搜不出来,明明知道有货就是搜不到,你把筛选条件全重置了再搜就行,这个bug官方说下版本修,现在只能自己多手动调调,也不算啥大问题。

要是你们还有啥别的奇奇怪怪的bug解决方法,也可以在评论区补一下,大家互相避坑呗。

标签: 遗产拍卖行,常见问题,资产找回,客服反馈

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