最近有没有更新完开心消消乐一上线傻了的兄弟？
我昨天更完上去想清个精力，点开个人页一看，我攒了快半年的372连胜直接变成0，当时我手里的冰棍都掉地上了，差点当场把手机扔沙发上。为了保这连胜我可是氪了不少前置道具，卡关的时候花钻石买步数都买了好几次，合着白给了？
翻了下NGA和贴吧才发现我不是一个人，还有个更惨的老哥，1100+的连胜直接清零，人都气到去黑猫投诉了，毕竟为了保这个连胜前前后后花了小两千买道具，换谁谁不崩啊。1100连胜啊，这得是天天上线肝，运气还好到爆炸的程度，说没就没了，我看着都心疼。
讲真，我一开始还以为是我自己账号出问题了，或者我哪天输了没记住，后来才知道是这次版本更新的锅，官方说是数据同步的BUG，属于服务器抽风，不是玩家的问题。
先给大家说下官方现在的处理方案哈。
首先你得有能证明你之前连胜数的截图，不管是之前连胜破纪录发朋友圈的，还是打通关的时候随手截的个人页，甚至是你触发过连胜相关成就的截图，只要能证明你清零前的连胜数就行。然后去游戏设置里找客服反馈入口，或者直接去开心消消乐的公众号找人工客服，提交你的账号信息和截图就行。
核实之后会给你补发对应连胜档位的所有奖励，还有额外的金币补偿，我问了客服，最低是5000金币打底，连胜越高补的越多，1000连胜以上的还会额外给个限定的连胜头像框，聊胜于无吧。
我昨天下午提交的我之前300连胜发朋友圈的截图，今天早上就收到补偿了，372连胜对应的那些精力瓶、前置特效道具都补回来了，还给了8000金币，反正我是没亏，就是看着现在连胜从0开始有点别扭。
哦对了，最坑的一点就是必须要截图。
我朋友就惨了，500多连胜，从来没想着要截这个图，找客服人家根本不认，最后只能认栽。说实话这个设计我是真的服了，你自己出的BUG，为啥要玩家承担没有截图的损失啊？谁没事天天打开游戏就截连胜玩啊？
没截图的也先别急着放弃，去翻下你手机的云相册，或者朋友圈、微博、抖音啥的有没有随手晒过，实在不行去翻你的成就页，有没有解锁过“连胜500”“连胜100”这类的成就，截成就的图也能当证据，我群里有个兄弟就是靠成就图拿到的补偿。
对了我还发现，这次中招的好像基本都是安卓端的玩家？尤其是华为鸿蒙系统的，我问了好几个用苹果的朋友，他们更完都没啥事，连胜都好好的。
官方还说这次的BUG会在下个小版本更新的时候彻底修复，下次更完就不会再出现这种连胜莫名清零的情况了。
怎么说呢，这次官方的反应速度还算可以，至少没装死不回应，补偿也还算实在，就是这个要截图才能领补偿的要求真的有点反人类。毕竟玩消消乐保连胜真的不比打原神深渊满星轻松，卡个难一点的关，要提前攒好爆炸特效道具，还要算步数，差一步没三星都要花钱买步数续连胜，纯纯坐牢一样，说没就没了真的太搞心态了。
要是你也遇到了连胜清零的情况，赶紧去找截图提交反馈，越早提交补偿到的越快哈。要是实在没截图的话，也可以去试试跟客服磨一磨，说不定运气好也能拿到点补偿呢？