讲真最近异环这个抽卡吞保底的bug我是真的服了，群里好几个兄弟都中招了。抽卡的时候卡了一下，转头看保底计数直接给清了，本来差10连就出限定薄荷，直接给干到还差40抽，换谁谁不炸？
官方4月25号就发公告说修了这个bug，结果到5月还有大把玩家踩坑。我看NGA的bug记录楼里，这个吞保底的问题现在还标着待解决呢，合着官方修了个寂寞？
先给你们说下怎么判断自己是不是遇着这个bug了。按照异环的规则，不管是角色池还是弧盘池，只有出了S级才会重置保底计数对吧？要是你抽卡的时候只出了A级甚至全是R，退出去再进发现保底计数直接涨了十多抽甚至清零，别怀疑，不是你记错抽数，是bug把你出的A级判定成S级，给你提前把保底重置了。
我看黑猫投诉上有个兄弟更惨，30抽的时候卡了一下，保底直接从剩余30抽变剩余40抽，平白无故少了10抽的进度，等于白扔88块钱。找客服反馈，客服还让他继续抽到60抽要是再出问题再反馈，这不是明摆着诱导你继续充钱吗？听我的，遇着这种情况千万别顺着客服的话继续抽，不然损失更多。
遇着bug第一时间干啥？取证啊！
抽卡前最好就盯着点保底计数，要是抽的时候卡了，立刻截抽完后的保底计数页面，再去抽卡记录里把刚才那波抽卡的掉落截图存好，有条件的抽卡的时候直接开录屏，证据越全后续反馈越快。别等过个三五天抽卡记录刷没了，空口白牙说自己保底被吞了，谁也认。
证取完了直接走游戏右上角的问题反馈入口，分类就选“卡池/抽卡异常”，描述别写小作文，就说清楚具体时间、抽的什么池、抽之前保底多少抽、抽了多少连、出了什么品质的东西、抽完之后保底异常成了多少，诉求直接写“要求恢复抽卡保底进度/补发当期UP角色”，别整虚的。
截图录屏都给它传满，能传多少传多少。要是你反馈之前搜过同款bug，也可以在描述里提一句“已知该bug为大范围共性问题，已有大量玩家反馈”，官方怕事闹大，处理速度会快很多。
要是游戏内反馈超过3天没人理，或者客服跟你打太极，直接去黑猫投诉填单子，比找游戏客服好使10倍。我群里一个兄弟就是游戏里反馈了5天没动静，黑猫投诉挂了第二天就有专人联系他，不仅给恢复了保底进度，还额外补了10连的异晶当补偿。
哦对了，还有个要注意的点，要是官方说给你补发奖励，别接受什么随机S级箱子，就得要你本来抽的当期UP，或者恢复你原来的保底进度。凭啥自己花钱攒的进度没了，还要赌随机箱子的运气啊？该是你的就是你的，别惯着他们。
说实话本来我对异环的抽卡机制还挺有好感的，毕竟没有50/50歪卡的说法，90抽必出当期UP，零氪攒俩月骰子也能稳稳拿个T0角色，平民体验还不错。结果整这么个恶性bug，官方修复敷衍，客服还打太极，真的挺败好感的。
我看最近还有人洗地说官方已经发过补偿了，拉倒吧，那点补偿大部分人都没拿到，就算拿到的也大多是蚊子腿，跟被吞的保底价值根本比不了。要是你遇着bug了别嫌麻烦，该反馈就反馈，自己的钱又不是大风刮来的，凭啥吃这个哑巴亏？
要是反馈了好几次都没解决，也可以去NGA那个异环BUG记录楼留个言，版主统计的案例多了，官方也会重视，指不定下次统一修复的时候就给你一起处理了。