提问：电脑上不了网

网友回答：

电脑网络连接正常但就是不能上网，该如何解决？有多方面原因。 首先测试：测试方法：打开命令提示符，(cmd命令)不会打开请搜索，打开后，输入ping www.baidu.com后回车(注意空格)，查看数据接收是否正常(接收=100%，丢失=0%)，正常说明电脑网络是通的(请参考 二 )不能上网是因为电脑某程序限制了网络，如果不正常(接收=0%，丢失=100%)，说明网络不通(请参考 一 )，也可使用方法三比较省心。 一，配制问题： 1、打开电脑，找到电脑右下角的小电脑标识，右键点击打开网络和共享中心。(打开Windows菜单/设置/网络和Internet设置) 2、进入到网络和共享中心后，点击更改适配器设置。 3，找到连接的网络单击右键。 4，在弹出的对话框中单击属性。 5，选择Internet协议版本4(IPv4)。 6，点击属性按钮。 7，勾选自动获得IP地址， 8，同时勾选自动获得DNS服务器地址。 9，然后点击确定即可。 如果无法获取，请联系网络运营商(打客服电话即可)，如正常，请忽略。 二，被防火墙或安全软件限制： 被防火墙(windows defender)限制： 1，win10系统电脑中打开控制面板后，点击“系统和安全” 2，在打开的面板中点击“windows defender 防火墙”选项 3，点击左侧“启用或关闭后windows deferder 防火墙”选项 4，关闭防火墙。 二，被安全软件限制： 检查电脑上所有安全软件。1，打开安全软件，点击工具或更多功能或功能大全等。 找到软件网络限制，取消即可。 以360安全卫士为例：1、打开360安全卫士，然后点击界面上方的功能大全选项进入。 2、点击功能大全进入该界面之后，找到网络优化的选项(如没有则找到流量防火墙，点击后自己看着办就行了)，点击一下即可。 3、点击网格优化的选项之后进入新的界面，点击流量防火墙的选项。 4、进入流量防火墙的界面之后，点击需要解除限制网速的软件后面的板斧的图标进去网速管理。 5、进入该界面之后，找到各选项右键找到限制下载速度和现在上传速度的选项，取消即可 注：有些杀毒软件会通过禁用软件使用网络来限制广告而不会告知用户，如希沃管家等，关闭功能即可。(360等一些杀毒软件不会如此，它们是通过阻止广告程序运行来阻止软件的广告)。 如果还是不行也可以下载360安全卫士诊断网络，挺管用的。 方法三：1，打开360安全卫士软件。 2，在360安全卫士软件页面，选择【断网急救箱】选项。 3，在【断网急救箱】页面，点击【全面诊断】选项，开始扫描电脑网络故障。 4，检查出故障后，点击【立即修复】选项，开始修复网络故障。