提问：如何恢复出厂设置电脑？是黑屏的情况。重启没用。电脑主机是这样的。DeLUX多彩

网友回答：

可重新启动，看能否进入上一次正确配置，进入安全模式进行操作，进入PE模式操作，有时若能行，可能进入寻找还原点进行操作。若笔记本，可能有一键还原设置。若可以，可进行下一步操作。有时有可能是硬件，系统软件故障。黑屏有时也可能接触不良，若硬件故障有时可能不是单纯的某一部件。有时黑屏可重装系统，不过此只是有可能，如背后可能是硬盘故障，我以前也经历过，您可想想。