提问：只用身份证可以找回密码嘛

网友回答：

仅凭身份证件号码是无法找回QQ的。QQ被盗（密保被改），只能通过帐号申诉，把QQ号申诉回来后重新设置密码和密码保护。填写帐号申诉时，请尽可能多的填写记得的资料或信息，注意以下几点： 1、多邀请QQ好友辅助申诉，并通知他们在3小时内完成辅助申诉（好友即使被删除也可以邀请）； 2、最好在最常使用的地方（例如：家里、学校或最常去的网吧）提交申诉表； 3、填写用过的密码时，如果不记得完整的密码，可以填写最接近的或只填写记得的部分。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉； 4、成功提交申诉单后，腾讯会在72小时内（快的24小时）将申诉结果发到联系邮箱里（会员QQ仅需8小时）； 5、收到成功提示邮件后，用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按提示即可重新设置密码、密保了； 6、若申诉失败了，可以再次提交申诉，直到申诉成功为止。