好用的在线客服系统有哪些?
提问:好用的在线客服系统有哪些?
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您可以了解一下“智慧客服魔方系统”
魔方系统是自主研发的软交换平台,支持全网运营商线路的接入,通过系统的软电话条,完成在线状态切换及通话的接听挂断操作。智能路由,支持VIP客服的自动分流并支持随机分配、空闲时间分配、地理路由分配、历史咨询分配等功能。