提问：360网页顶部有重影

网友回答：

导致网页报错、网页视频无法正常播放的原因一般有一下几点原因：1.浏览器本身损坏2.视频解码器出现故障3.网络解析故障

方案一：从360软件管家中下载360急速浏览器，或者火狐等非IE内核浏览器尝试。

方案二：设置默认浏览器：

如果IE浏览器无法正常使用可以尝试使用360极速等非IE内核的浏览器尝试。并且将其设置为默认浏览器。

1.打开360安全卫士，点击功能大全，选择默认软件设置

2.在左侧选择默认浏览器一项，找到自己习惯的浏览器点击“设为默认”按钮即可。

方案三：更改dns地址

1、右键“网上邻居”，选择“属性”，找到“本地连接”

2、右键“本地连接”，选择“属性”，双击“internet协议（tcp/ip）”

3、选择“使用下面的dns服务器地址”，然后手动输入8.8.8.8，然后点击“确定”即可。

方案四：升级IE浏览器

从360软件管家中搜索相应版本的IE浏览器下载安装（internet explorer）

勾选“我不想立即参与”，然后点击下一步。

点击“我同意”

将“安装更新”勾选掉，这里不进行更新。

按照提示安装之后重启计算机即可。

方案五：升级WMP（windows media      player）

从360软件管家中搜索windows media，点击升级

点击“验证”，等待安装。

按照提示点击“我接受”

等待安装，安装完成之后重启即可。

网页报错，网页视频无法正常播放的解决方案

导致网页报错、网页视频无法正常播放的原因一般有一下几点原因：1.浏览器本身损坏 2.视频解码器出现故障 3.网络解析故障

方案一：从360软件管家中下载360急速浏览器，或者火狐等非IE内核浏览器尝试。

方案二：设置默认浏览器：

如果IE浏览器无法正常使用可以尝试使用360极速等非IE内核的浏览器尝试。并且将其设置为默认浏览器。

1.打开360安全卫士，点击功能大全，选择默认软件设置

2.在左侧选择默认浏览器一项，找到自己习惯的浏览器点击“设为默认”按钮即可。

方案三：更改dns地址

1.点击开始菜单，选择右方的控制面板打开

2.打开后选择网络和internet

3.选择网络和共享中心

4.选择更改适配器设置

3.选择本地连接，右键选择属性。选择“internet 协议版本4（tcp/ipv4）

4.双击打卡，输入以下DNS地址

方案四：升级WMP（windows media player）

从360软件管家中搜索windows media，点击升级

点击“验证”，等待安装。

按照提示点击“我接受”

等待安装，安装完成之后重启即可。