客户寄修更换屏幕,更好客户没有交代保留坏的屏幕,过去一个月索取坏屏幕,现在时间太
提问:客户寄修更换屏幕,更好客户没有交代保留坏的屏幕,过去一个月索取坏屏幕,现在时间太
网友回答:
当时客户没有提出要求换屏后需要返还坏屏,可以认为达成的合约没有此项内容,维修者可以不负丢失之责。但本着顾客至上的原则,如果能够找到尽量给以返还,如果找不到师傅无须担责。