提问：步步高学习机按下音量键和关机键卡死了怎么办

急啊！！！

网友回答：

建议你可以试试长按开关机键15秒，直至机器黑屏后再重新开启，进入系统设置-应用程序-全部-桌面/启动器-清除数据；

使用机器时不要一次运行太多后台程序，退出应用后多多一键清理；

1.双清数据能解决此类问题；按住电源键 和音量减；

2.恢复出场设置能解决此类问题；

3.刷机应该能彻底解决问题的了；

4.如果以上方法都无效那么你可以去送修了。