提问：“指纹解锁突然消失了”

我的电脑是惠普Pavilion x360 Convertible 14-cd0xxx，就是指已经设置成功指纹功能，也可以使用，但最近在开机进入系统时，屏幕上突然没有指纹登陆选项了吗？

网友回答：

如果电脑只是系统进不去的话，格式化硬盘在重做系统的话应该可以吧。一定要把硬盘全部格式化！ 如果不行就去找专卖店