提问：和平精英充钱可以退吗，退款过程中的身份信息泄露了怎么办？非常感谢你，请您尽快回复。
网友回答：
手游充钱想退款，基本上是不太可能的的。
除非是充值金额较大，又能举证并非你自己的意愿，找客服还有点希望。
身份信息肯定是要真实提供的，如果这个都想保密那是没法申述的。
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身份信息肯定是要真实提供的，如果这个都想保密那是没法申述的。