提问：电脑不能关机
网友回答：
电脑不能关机的原因很多，最为主要的还是系统问题，比如系统文件损坏或进程不能正常释放;其次是有某些软件干扰造成。以下是电脑关机关不了的原因和解决方法。
大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。
解决方法：
第一步：进入杀毒软件主界面进入【查杀木马】
第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
2.windows声音文件损坏导致无法关机。
解决方法：首先你可确定“退出windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出windows”声音取消。如果windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出。
3.cmos设置不正确会引起电脑无法正常关机。
解决方法：
大家在电脑启动时可进入cmos设置页面，重点检查cpu外频、电源管理、病毒检测、irq中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如你对其设置实在是不了解，建议直接恢复厂家出厂默认设置既可。
4.计算机上的“高级电源管理(apm)”功能也可引起关机死机或黑屏问题.
解决方法：打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于apm。