提问：宽带提示错误691咋回事
网友回答：
错误691有以下几种情况造成：1、帐号欠费2、用户名和密码输入错误3、帐号异常。如果欠费请及时缴费，如果用户名和密码输错，请重新输入，如果以上两种情况都不存在，可以拨打10000反映问题，让工作人员帮反映或解决。
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错误691有以下几种情况造成：1、帐号欠费2、用户名和密码输入错误3、帐号异常。如果欠费请及时缴费，如果用户名和密码输错，请重新输入，如果以上两种情况都不存在，可以拨打10000反映问题，让工作人员帮反映或解决。