提问：

网友回答：

用360断网急救箱扫一下看看到底是什么出了问题

另外在断网的情况下，宽带上的猫上的灯是否亮着，如果亮着就正常的，如果猫断网了就打10000号转4电信宽带故障报修台进行报修就可以了。到时维修师傅会上门的。

另外检查你的网卡是不是出了问题。建议换千兆网卡或万兆网卡，如果觉得万兆网卡贵的话，请装千兆网卡。