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• 提供一下您的如下信息：  服务区：  角色名：  角色ID：  

• 一定要提供正确的服务器和角色名（特殊符号必须准确）

• 要解封一个人，可以在游戏中或后台控制台使用管理员指令/unban [游戏id]（解除封禁ID）或者/unban [游戏ip]（解除封禁IP），即可解封。   也可以在后台服务器文件里找到banned-ips.txt文件或banned-players.txt文件。将需要解除封禁的用户删除对应的ID或者IP即可。